2020年，安永（Ernst & Young）与微软（Microsoft）联合发布了《大中华区人工智能成熟度调研报告》，重点聚焦软件开发行业在人工智能技术应用、成熟度评估及未来发展路径。该报告基于对大中华区近200家软件开发企业的深入调查，揭示了人工智能在软件开发领域的渗透现状、关键驱动因素及面临的挑战。
报告显示，大中华区软件开发行业在人工智能应用方面呈现出快速增长的态势。超过60%的受访企业已在其核心开发流程中部署了AI技术，如自动化代码生成、智能测试和需求分析。这些应用显著提升了开发效率，缩短了产品上市时间。报告指出，企业在AI成熟度上存在明显分层：领先企业已实现AI与业务的深度融合，而多数中小企业仍处于初步探索阶段。
驱动因素方面，数据积累、云计算基础设施和人才储备被列为关键。微软的Azure AI平台和安永的咨询服务的结合，为企业提供了从技术实施到战略规划的全方位支持。挑战同样突出：数据隐私与安全、技术人才短缺以及高昂的初始投资成为阻碍AI广泛普及的主要障碍。
报告建议软件开发企业应加强跨部门协作，投资于AI伦理与治理框架，并积极参与行业生态建设。安永与微软的此次合作不仅提供了洞察，还为大中华区软件开发的智能化转型指明了方向，助力企业在数字经济时代保持竞争力。
